Einleitung für das erste Statement:
“Ein Jahr nach dem Betrug – Ein ehrliches Update”
Was tun, wenn alles, wofür man gearbeitet hat, plötzlich gestohlen wird? In diesem persönlichen Beitrag nehme ich Euch mit hinter die Kulissen, erkläre die Hintergründe der vergangenen Monate und wie wir trotz Rückschlägen langsam wieder zurück in die Spur fanden – dank Eurer Hilfe und Unterstützung. Zainab Cheab und A.W. mussten am Ende teuer dafür bezahlen, dafür das Zainab Cheab, gelogen, betrogen und gestohlen hat.
Einleitung für das zweite Statement:
“Warum Qualität Zeit braucht – Ein Statement zu den Lieferzeiten”
Bei SAR Berlin gibt es keine Massenware, sondern handgefertigte Einzelstücke, die genau nach euren Wünschen entstehen. Das braucht Zeit. Warum das so ist und wieso jedes Produkt ein echtes Unikat ist, erfahrt ihr in meiner kurzen Erklärung.
Statement zu den aktuellen Lieferzeiten bei SAR Berlin:
aktuell beträgt die Lieferzeit auf Grund der vielen Bestellungen in unserem Online-Shop mindestens 7 bis 8 Wochen.
Bei Maßanfertigungen müsst ihr mit einer Produktionszeit von mindestens 12 bis 16 Wochen rechnen.
Ich möchte an dieser Stelle noch einmal betonen, dass SAR Berlin kein Online-Shop für Massenprodukte ist, die über große Produktionshallen verfügen und fertige Ware auf Lager haben.
Bei uns wird jedes Stück individuell erst nach der Bestellung von Hand gefertigt.
Das bedeutet für euch:
• Jedes Produkt ist ein echtes Unikat.
• Ihr habt die Möglichkeit, individuelle Änderungswünsche einzubringen und Farben frei zu wählen, damit euer persönliches Stück perfekt wird.
• Keine Massenware – sondern exklusive Einzelstücke.
Diese besondere Arbeitsweise erfordert natürlich Zeit, aber sie garantiert euch ein Produkt, das nach höchsten Ansprüchen gefertigt wird und niemand anderes trägt, denn das Design von Sven Appelt gibt es nur bei SAR und bei RubAddiction Berlin.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld!
Liebe Kunden, Freunde und Unterstützer,
ich möchte Euch auf diesem Wege ein kleines Update zu unserer aktuellen Situation geben.
Wie viele von Euch wissen, wurden wir im November 2023 Opfer eines unfassbaren Betrugs und Diebstahls.
Zwei Personen, A.W. und Zainab Cheab, haben uns auf das Schlimmste hintergangen und dabei nicht nur unsere Möbel und Arbeitsutensilien gestohlen, sondern auch Eure persönlichen Unterlagen, Schnitte und sogar fertige Bestellungen entwendet.
Zu meinem größten Bedauern sind auch nahezu alle Schnitte meiner bisherigen Kollektionen verloren gegangen. Allerdings konnten Andreas und Zainab nicht mein Wissen stehlen, sondern nur die Schnitte, Möbel und Wertsachen.
Diese Situation war ein schwerer Schlag, und die Aufarbeitung hat viel Zeit in Anspruch genommen.
Seit Anfang 2024 habe ich unermüdlich daran gearbeitet, die verlorenen Schnitte zu rekonstruieren und die Produktion wieder aufzunehmen.
Viele von Euch – vor allem meine treuen Maßkunden – mussten daher leider sehr, wirklich sehr lange auf ihre Bestellungen warten.
Auch Kunden, die regulär über den Shop bestellt haben, waren von diesen Verzögerungen ebenfalls stark betroffen.
Doch trotz dieser schwierigen Phase habt ihr mir mit Eurer Geduld, Eurem Verständnis und vor allem Eurer Unterstützung unglaublich geholfen. Einige von Euch haben gesagt:
“Sven, wir stehen hinter Dir und lassen nicht zu, dass solche Menschen uns das kaputtmachen, was du aufgebaut hast.”
Euer Zuspruch hat mir die Kraft gegeben, weiterzumachen, und dafür bin ich Euch zutiefst dankbar.
Natürlich haben einige Kunden ihre Bestellungen storniert – was ich vollkommen nachvollziehen kann. Doch viele von Euch haben mich ermutigt, weiterzukämpfen, und das bedeutet mir mehr, als ich mit Worten ausdrücken kann. Einige von Euch haben sogar selbst rechtliche Schritte gegen A.W. und Zainab Cheab eingeleitet. Ich bin euch dafür unglaublich dankbar, denn jeder Schritt in diese Richtung brachte uns der Gerechtigkeit näher.
Für diejenigen von euch, die noch offene Bestellungen haben oder Hinweise geben können, bitte ich, sich unter dem Aktenzeichen: 235 Js 597/24 (231) bei der Staatsanwaltschaft Berlin, insbesondere bei der zuständigen Staatsanwältin Akgüc, zu melden. Eure Informationen könnten im Anschluss entscheidend für das Verfahren sein, denn es geht um die Tatsächliche Schadenshöhe, die Zainab Cheab und A.W. verursacht haben.
Gemeinsam werden wir auch diese letzte schwierige Zeit überstehen, und ich verspreche Euch, dass ich weiterhin mein Bestes geben werde, um Euch die gewohnte Qualität und den Service zu bieten, den ihr verdient.
Danke für Euer Vertrauen und Eure Treue!
Sven